Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

W odpowiedzi na zapytanie dotyczące zachowania kierowcy autobusu lub tramwaju, w którym jedzie uciążliwy dla innych, ale jednocześnie nieagresywny pasażer, uprzejmie informuję, iż prowadzący pojazdy komunikacji miejskiej uprawnieni są do podejmowania działań w stosunku do osób uciążliwych dla pozostałych jego pasażerów, zagrażających porządkowi lub bezpieczeństwu w pojeździe. Sposób postępowania i uprawnienia prowadzącego w stosunku do wskazanych osób reguluje Uchwała Nr VI/79/15 Rady Miasta Szczecin z dnia 24 marca 2015 r. w sprawie przepisów porządkowych dotyczących przewozu osób i bagażu ręcznego środkami lokalnego transportu zbiorowego organizowanego przez Gminę Miasto Szczecin – Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego w Szczecinie. Z zapisów § 6 pkt.1-3 ww. Uchwały wynika uprawnienie prowadzącego do odmowy przewozu, a w przypadku rozpoczęcia przewozu do usunięcia z pojazdu osób:

1. nietrzeźwych, zachowujących się agresywnie wobec współpasażerów i obsługi pojazdu,
2. które z innych powodów są niebezpieczne lub uciążliwe dla współpasażerów,
3. nieposiadających przy sobie ważnego biletu na przejazd i odmawiające zapłacenia należności za przejazd.

Na polecenie kierującego pojazdem pasażer obowiązany jest opuścić pojazd na najbliższym przystanku. W przypadku odmowy jego opuszczenia, kierujący winien poinformować o zdarzeniu Centralę Ruchu ZDiTM i osobiście lub za jej pośrednictwem zwrócić się o interwencję do Policji lub Straży Miejskiej.

Zgodnie z zapisami umów zawartych z przewoźnikami prowadzący pojazdy komunikacji miejskiej zobowiązani są znać wskazane wyżej zasady i procedury postępowania. Zobligowani są także stosować się do nich i podejmować opisane w nich działania w trakcie wykonywania zadań przewozowych. Do podjęcia działań w sposób szczególny obliguje prowadzącego pojazd zgłoszenie otrzymane od pasażera.

Informacje o uprawnieniach prowadzącego w stosunku do pasażerów uciążliwych (wskazane wyżej przepisy porządkowe) dostępne są na stronie internetowej ZDiTM i stronie internetowej Urzędu Miasta. Umieszczone są także w pojazdach komunikacji miejskiej. Zobligowani do udzielenia przedmiotowej informacji są również wszyscy pracownicy służb nadzoru ruchu ZDiTM (dyspozytorzy Centrali Ruchu i punktów dyspozytorskich oraz kontrolerzy ruchu).

Informacja dotycząca sytuacji, którą Pan opisał została przekazana do pracodawcy kierowcy tj. Szczecińskiego Przedsiębiorstwa Autobusowego Klonowica Sp. z o.o. Bezpośredni przełożony kierowcy, którego dotyczy sprawa poinformował ZDiTM, iż przeprowadzone zostanie postępowanie wyjaśniające, a kierowca zostanie zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów.