Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

Odpowiadając na Pana zapytanie z dnia 14 października 2016 r. informuję, iż wskazane przez Pana urządzenie to biletomat firmy PIXEL. Właścicielem biletomatu jest spółka Tramwaje Szczecińskie Sp. z o.o. Urządzenie nie zostało zakupione w ramach projektu, pn. „Poprawa funkcjonowania transportu miejskiego w aglomeracji szczecińskiej poprzez zastosowanie systemów telemetrycznych”. Po zidentyfikowaniu usterki w automacie biletowym oraz zakończeniu planowanego kursu, tramwaj linii nr 7 zjechał do zajezdni i do dnia usunięcia usterki nie był wypuszczany na trasę. Usterka została usunięta w dniu 17 października 2016 r.
Zgodnie z zapisami umowy przewozowej pomiędzy ZDiTM a spółką Tramwaje Szczecińskie Sp. z o.o. „w przypadku stwierdzenia awarii biletomatu w tramwajach niewyposażonych w bileterki, kierujący tramwajem ma obowiązek powiadomienia służby nadzoru Organizatora i wpisania tego faktu do karty drogowej. Usunięcie awarii urządzenia winno nastąpić w przeciągu dwóch kursów. W przypadku nieusunięcia awarii urządzenia należy wycofać tramwaj z ruchu i wystawić nowy tak, aby została zachowana kategoria pociągu wskazana w rozkładzie jazdy obsługiwanej linii”.
Jednocześnie informuję, iż bilety komunikacji miejskiej można zakupić korzystając z karty SKA (e-portmonetki) w nowych kasownikach elektronicznych oraz biletomatach stacjonarnych. Dodatkowo bilety jednorazowe sprzedawane są poprzez aplikacje moBilet i SkyCash. W aplikacji SkyCash można również dokonać zakupu biletów okresowych. Karty SKA można zasilać poprzez dedykowaną stronę internetową w biletomatach stacjonarnych oraz kasach ZDiTM.