Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

Odpowiadając na Pana zapytanie z dnia 26 sierpnia 2016 r. informuję, iż wyświetlane na tablicach informacyjnych czasy odjazdów środków komunikacji miejskiej pochodzą z nadajników GPS, zamontowanych w autobusach i tramwajach. W przypadku opóźnień w przesyle informacji z nadajników lub zaniku sieci GSM, za pośrednictwem której dane te są przekazywane do systemu informacji pasażerskiej, czasy odjazdu wyświetlane na tablicach informacyjnych mogą się różnić się od czasów rzeczywistych. W takim przypadku, na tablicy wyświetlana jest informacja o godzinie odjazdu autobusu lub tramwaju – zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy danej linii. Utrata łączności z nadajnikiem GPS spowodowana może być zanikiem sieci GPS lub awarią serwera.

Funkcjonowanie Centralnego Systemu Zarządzania Komunikacją Miejską monitorowane jest w czasie rzeczywistym przez Centralę Ruchu. Wszelkie zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości w działaniu systemu informacji pasażerskiej analizowane są przez wykonawcę-gwaranta systemu. W celu przeanalizowania przez Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego w Szczecinie sytuacji przedstawionej przez Pana na zdjęciu, konieczne jest uzyskanie dodatkowych informacji, takich jak data i godzina wykonania zdjęcia.