Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

Odpowiadając na Pana zapytanie z dnia 21 października 2016 r. informuję, iż przedstawiona przez Pana sytuacja miała charakter incydentalny. W dniu 20 października br. w rejonie ul. Potulickiej miał miejsce wypadek samochodowy, który doprowadził do zatrzymania ruchu tramwajów linii nr 1 i 9. Tramwaje te zostały skierowane objazdem przez ul. Wyszyńskiego i ul. Dworcową. W celu zapewnienia komunikacji zastępczej na trasę Brama Portowa – Potulicka skierowano autobus linii 75/12 1053, który wykonał na tej trasie dwa kursy. Wyłączenie autobusu nastąpiło o godzinie 21:03 na Dworcu Głównym, a ponowne włączenie do ruchu na Krzekowie o godz. 21:48. W związku z tym, że Centrala Ruchu nie dysponowała w tym czasie wolnymi pojazdami rezerwowymi, podjęto decyzję o skierowaniu autobusu linii nr 75 do obsługi linii zastępczej. Decyzja wynikała z bliskości do miejsca zdarzenia oraz liczby kursujących autobusów tej linii – w godzinach 20:00-22:00 kursowało 8 autobusów linii 75. W tym czasie, na linii autobusowej nr 61 i 87, kursowały jedynie po 4 pojazdy.

Jednocześnie informuję, iż zasady przyznawania rekompensaty za szkodę poniesioną w wyniku niewykonania kursu w każdym przypadku są rozpatrywane indywidualnie przez Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego.

System informacji pasażerskiej wskazuje rzeczywisty czas odjazdu pojazdu lub rozkładowy czas odjazdu (w przypadku gdy pojazd nie jest widoczny w systemie). Wyświetlanie na tablicach jedynie informacji o rzeczywistym czasie odjazdu pojazdu, w przypadku zaniku sygnału lub braku zalogowania do systemu, skutkowałoby całkowitym brakiem wyświetlenia informacji na tablicy elektronicznej. W związku z tym, zgodnie z praktyką stosowaną w innych miastach, nie planuje się wprowadzenia zmian w sposobie wyświetlania informacji o odjazdach środków komunikacji miejskiej. Niemniej jednak, w najbliższym czasie zostanie wprowadzona modyfikacja w systemie dotycząca wyświetlania informacji o zmianach w kursowaniu pojazdów w postaci komunikatów na tablicach przystankowych.

Wszystkie informacje o usterkach zgłaszane są gwarantowi na bieżąco i usuwane w terminie objętym umową gwarancyjną. Przedstawienie statystyki napraw systemu wymaga osobnego opracowania, w związku z tym, zostanie ono przedstawione Panu w możliwie najkrótszym terminie.