Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

Odpowiadając na Pana zapytanie nr 776 uprzejmie informuję, że:

Ad. 1
Sytuacja opisana w zapytaniu oraz opatrzona zdjęciami w większości przypadków została już rozwiązana tj. ubytki kostki uzupełnione, braki lamp usunięte, a zabrudzenia są czyszczone w miarę możliwości na bieżąco.

Ad. 2
Wszelkie uwagi dotyczące obiektu proszę zgłaszać do MOSRiR lub bezpośrednio do Operatora Obiektu czyli Arena Szczecin Operator.

Ad. 3
W umowie z Operatorem Azoty Areny, §3 ust.1 pkt 6 stanowi że Koncesjonariusz zobowiązuje się do: „zapewnienia nieodpłatnego, publicznego dostępu do Obiektu, z wyłączeniem budynków A, B i C, parkingów, lodowiska oraz placu przed budynkami A, B i C; Koncesjodawca dopuszcza możliwość czasowego ograniczenia publicznego i nieodpłatnego dostępu do Obiektu w przypadku organizacji Imprez na terenie Obiektu.”

Ad. 4
Teren przed Azoty Arena nie jest przeznaczony do jazdy samochodów, zwłaszcza ciężarowych. Sporadyczny ruch pojazdów związany jest ściśle z działalnością Azoty Areny i zawsze za wiedzą i zgodą Operatora. Wyznaczony jest pas dla ciężkich pojazdów (w tym Straży Pożarnej) i z tego Operator stara się korzystać podczas ruchu takich pojazdów. Zdarzają się nieautoryzowane wjazdy, które są eliminowane. Faktem jest również, że wyjątkowo wrażliwe na nacisk czerwone płyty, które również znajdują się na Pana zdjęciach, są położone także w ciągu przeznaczonym dla pojazdów Straży Pożarnej.

Ad. 5
Miejsca do ekspozycji reklam, w tym promujące odbywające się imprezy wieszane są za zgodą projektanta. Wizualizacja części powierzchni w załączeniu.

Ad. 6
Uszkodzenia usuwane są na bieżąco, najszybciej jak to jest możliwe. Duży wpływ na to mają również dostępność i harmonogram firm świadczących tego typu usługi.

Ad. 7
Samochody nie powinny parkować we wskazanym przez Pana miejscu. Operator na bieżąco reaguje na tego typu incydenty. Wyjątkiem są samochody, które ustawiane są w tym miejscu jako ekspozycja, w przypadku gdy któryś z dealerów lub producentów samochodowych jest partnerem/ sponsorem danego podmiotu lub wydarzenia. Zabrudzenia w tych miejscach oraz innych ciągach komunikacyjnych są co pewien czas usuwane.

Ad. 8
Zaprezentowana sytuacja już nie ma miejsca, ponieważ na tym terenie stoi namiot przeznaczony pod lodowisko. Zabezpieczenie kabli było wykonane przez elektryka i miało charakter tymczasowy

Jednocześnie chcę poinformować, że w przypadku zauważenia usterek lub nieprawidłowości, sytuacja taka jest omawiana z Operatorem Obiektu. Organizowane są również obchody obiektu podczas których omawiane są na bieżąco zauważone nieprawidłowości dotyczące uszkodzeń powstałych podczas imprez oraz sposób i odpowiedzialnego za ich usunięcie.