Interpelacje i zapytania radnych - VII kadencja 2014-2018

20 października po godzinie 21 na przystanku Krzywoustego (w stronę Krzekowa) kilkunastu pasażerów czekało na autobus linii 75. Wyświetlacz wskazywał, że autobus przyjedzie o 21:15. Niestety o 21:15 informacja z wyświetlacza zniknęła, a pojazd nie nadjechał. Wykonałem telefon pod numer 19285. Dyspozytor wyjaśnił mi, że autobus został skierowany do obsługi linii tramwajowych. W związku z tym powstaje kilka pytań. Po pierwsze: skoro było wiadome, że autobus nie nadjedzie to dlaczego informacja o nim była wskazywana na wyświetlaczu? Po drugie dlaczego został przekierowany autobus linii 75, a nie autobusy zastępcze, awaryjne etc. Dlaczego klienci ZDiTM czekający na autobus linii 75 zostali w ten sposób potraktowani i musieli czekać na kolejny autobus w związku z czym spóźnili się do pracy, sklepu, na spotkanie czy kolację. Po trzecie: jaką gratyfikację zapewnia w takich sytuacjach pasażerom ZDiTM? Czy w takim przypadku pasażer może zamówić taxi i domagać się od ZDiTM zwrotu
poniesionych kosztów? W jakich przypadkach pasażer może liczyć na zwrot kosztów podróży taxi poniesionych ze względu na to, że nie przyjechał autobus na który czekał? Czwartą kwestią wartą wyjaśnienia jest to dlaczego wyświetlacze wprowadzają pasażerów w błąd i wyświetlają informację o autobusach, które nie nadjadą? Czy był sens wydania 55 mln zł na wyświetlacze, które pełnią rolę taką jaką pełni zwykły słupek z rozkładem? Podczas rozmowy z dyspozytorem dowiedziałem się, że od dawna zgłaszają informacje, aby na wyświetlaczach był wskazywany czas przyjazdu autobusu, a nie czas rozkładowy. Dlaczego do dzisiaj nie zostało to zmienione? Proszę o informację ile wad i usterek dot. funkcjonowania systemu GMV zostało zgloszonych przez pracowników SPAD, SPAK, ZDiTM bądź pasażerów? Proszę o informację ile ZDiTM zgłosił usterek firmie dostarczającej ten system? Proszę o przekazanie listy wszystkich wykrytych dotychczas listy usterek.

Interpelujący Radni:

Odpowiedzi na interpelacje/zapytania: