Interpelacje i zapytania radnych - IX kadencja 2024-2029

Szanowny Panie Prezydencie,

w związku z zapowiedzianą zmianą zasad aktywacji biletów komunikacji miejskiej kupowanych w aplikacjach mobilnych, która ma wejść w życie 1 kwietnia br., zwracam się o przedstawienie szczegółowych informacji dotyczących celowości, skutków oraz zabezpieczeń nowego rozwiązania.

Zgodnie z zapowiedziami bilety zakupione w aplikacji nie będą już aktywowane automatycznie w chwili zakupu, lecz dopiero po zeskanowaniu kodu QR w pojeździe lub wpisaniu numeru taborowego. W trakcie kontroli ma następować blokada możliwości aktywacji biletu.

Zmiana ta budzi wśród Mieszkańców pytania dotyczące bezpieczeństwa w zatłoczonych pojazdach, sytuacji seniorów i osób mniej biegłych cyfrowo, ochrony danych oraz wpływu nowych zasad na komfort korzystania z komunikacji miejskiej.

W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące kwestie:

1. Jakie analizy i dane uzasadniają wprowadzenie nowego systemu oraz jaka jest skala nadużyć w dotychczasowym modelu?

2. Jakie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne przewidziano w zakresie autentyczności kodów QR oraz ochrony danych użytkowników?

3. Jak będzie traktowana sytuacja pasażerów wsiadających w trakcie kontroli lub niemogących niezwłocznie aktywować biletu z przyczyn obiektywnych?

4. Czy przewidziano okres informacyjny lub przejściowy umożliwiający pasażerom dostosowanie się do nowych zasad?

5. Czy Miasto przedstawi pełne uzasadnienie wprowadzanych zmian oraz zagwarantuje, że nowe rozwiązania nie pogorszą bezpieczeństwa i komfortu podróżowania komunikacją miejską w Szczecinie?

Interpelujący Radni:

• Dariusz Smoliński (Prawo i Sprawiedliwość)